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Reembolsos por cancelación:

Si deseas cancelar tu pedido, puedes solicitar la cancelación dentro de los primeros 60 minutos desde la realización de la compra. Por favor, contáctanos inmediatamente para procesar tu reembolso.

Devoluciones de producto:

Aceptamos devoluciones de productos no abiertos en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. El producto debe estar en su envase original y en condiciones aptas para la reventa.
Si el producto no es lo que esperabas, puedes solicitar la garantía de devolución dentro del plazo de 15 días. Deberás seguir los pasos que te enviaremos para devolver el producto con Correos.
Una vez recibamos y verifiquemos que el producto devuelto cumple con estas condiciones, procederemos con el reembolso completo.

Cancelación de suscripción:

Puedes cancelar tu suscripción siempre que lo desees desde tu perfil.
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Los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Proceso de reembolso:

Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de los productos devueltos. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

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